Política de Privacidad
Transparencia en el tratamiento de tus datos personales
En talipolyviroello, comprendemos la importancia que tiene para ti la protección de tu información personal. Esta política detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos que nos proporcionas cuando utilizas nuestros servicios de análisis financiero.
Operamos desde Barcelona, España, y cumplimos rigurosamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, así como con la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).
Última actualización: 15 de enero de 2025. Revisamos periódicamente esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable.
Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es talipolyviroello, con domicilio social en Carrer de la Feixa Llarga, 63, 08907 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España.
- Razón social: talipolyviroello Análisis Financiero S.L.
- CIF: B-67894523
- Correo electrónico: info@talipolyviroello.com
- Teléfono: +34 626 429 776
- Delegado de Protección de Datos: dpo@talipolyviroello.com
Puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales o el ejercicio de tus derechos.
Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes categorías de datos según la naturaleza de tu interacción con nuestros servicios. La recopilación se realiza siempre con tu consentimiento explícito o cuando resulta necesaria para la prestación del servicio solicitado.
Datos de Identificación
Incluyen nombre completo, DNI o NIE, fecha de nacimiento, dirección postal, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Estos datos nos permiten identificarte como cliente y mantener la comunicación necesaria.
- Información financiera: Cuando solicitas análisis de liquidez o solvencia, recopilamos datos sobre estados financieros, balances, cuentas de resultados, flujos de efectivo y otra documentación contable relevante.
- Datos de navegación: Nuestro sitio web recopila información técnica como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen del tráfico mediante cookies y tecnologías similares.
- Información de comunicaciones: Conservamos registros de las consultas que realizas a través de formularios de contacto, correos electrónicos o llamadas telefónicas para poder atender tus solicitudes de manera eficiente.
- Datos de facturación: Información necesaria para la emisión de facturas y el procesamiento de pagos, incluyendo detalles bancarios cuando corresponda.
Finalidad del Tratamiento
Tratamos tus datos personales con fines específicos y legítimos, siempre dentro del marco legal establecido. Cada finalidad cuenta con su propia base jurídica que la ampara.
Finalidad | Base Jurídica |
---|---|
Prestación de servicios de análisis financiero | Ejecución del contrato |
Gestión de consultas y atención al cliente | Interés legítimo |
Facturación y contabilidad | Obligación legal |
Envío de información comercial | Consentimiento explícito |
Mejora de servicios y análisis estadístico | Interés legítimo |
- Realizamos análisis de liquidez y solvencia empresarial basándonos en la documentación financiera que nos proporcionas.
- Mantenemos comunicación contigo para informarte sobre el estado de tus análisis, resolver dudas y proporcionarte asesoramiento profesional.
- Cumplimos con obligaciones fiscales y contables derivadas de nuestra actividad comercial.
- Solo si nos has dado tu consentimiento, te enviamos información sobre nuevos servicios, actualizaciones o contenido educativo relevante.
Tus Derechos como Usuario
El RGPD te otorga una serie de derechos fundamentales sobre tus datos personales. Facilitamos el ejercicio de estos derechos mediante procedimientos claros y accesibles.
Derechos Reconocidos
Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos tuyos estamos tratando y obtener una copia de los mismos.
Derecho de rectificación: Si detectas que algún dato es inexacto o está desactualizado, puedes solicitar su corrección.
Derecho de supresión: Conocido como "derecho al olvido", te permite solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho de limitación: Puedes solicitar que restrinjamos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
Derecho de portabilidad: Tienes derecho a recibir tus datos en formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.
Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos mediante:
- Enviando un correo electrónico a info@talipolyviroello.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD"
- Remitiendo una carta a Carrer de la Feixa Llarga, 63, 08907 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona
- Contactando directamente con nuestro Delegado de Protección de Datos en dpo@talipolyviroello.com
Necesitaremos verificar tu identidad antes de atender tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de un mes, aunque este plazo puede extenderse dos meses más en casos complejos, informándote previamente.
Compartir Información con Terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Solo compartimos información cuando resulta estrictamente necesario para prestar nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales.
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Proveedores de servicios tecnológicos: Utilizamos servicios de alojamiento web, herramientas de análisis y plataformas de gestión empresarial que pueden tener acceso limitado a tus datos. Todos estos proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.
- Servicios de hosting y almacenamiento en la nube
- Herramientas de análisis web y estadísticas
- Plataformas de gestión de relaciones con clientes (CRM)
- Servicios de correo electrónico profesional
- Asesores profesionales: En ocasiones, compartimos información con asesores legales, fiscales o contables cuando resulta necesario para prestarte un servicio integral.
- Autoridades públicas: Podemos divulgar información cuando exista una obligación legal o una orden judicial que así lo requiera.
- Instituciones financieras: Cuando utilizas métodos de pago electrónico, tu información de pago se procesa a través de pasarelas de pago seguras que cumplen con los estándares PCI-DSS.
Todos los terceros con los que colaboramos están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo o cuentan con mecanismos adecuados de protección de datos reconocidos por la Comisión Europea.
Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, pérdidas, destrucción o alteraciones.
Seguridad Técnica
Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones a través de nuestro sitio web. Los datos financieros se almacenan en servidores seguros con acceso restringido mediante autenticación multifactor.
- Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares de la industria
- Cortafuegos y sistemas de detección de intrusiones actualizados constantemente
- Copias de seguridad regulares con almacenamiento cifrado y geográficamente distribuido
- Control de acceso basado en roles, asegurando que solo el personal autorizado accede a datos específicos
- Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
- Formación continua del personal en materia de protección de datos y ciberseguridad
- Procedimientos documentados de respuesta ante incidentes de seguridad
A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Te recomendamos que protejas tus credenciales de acceso y nos notifiques inmediatamente si sospechas de accesos no autorizados a tu cuenta.
Conservación de Datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, atendiendo también a obligaciones legales de conservación.
Tipo de Datos | Periodo de Conservación |
---|---|
Datos de clientes activos | Durante la relación contractual más 6 años (obligaciones fiscales) |
Información financiera analizada | 5 años desde finalización del servicio |
Registros de comunicaciones | 2 años desde última comunicación |
Datos de navegación web | 14 meses (cookies analíticas) |
Consultas no convertidas en clientes | 1 año desde último contacto |
Una vez transcurridos los plazos aplicables, procederemos a eliminar o anonimizar tus datos de forma segura. Algunos datos pueden conservarse de forma anonimizada con fines estadísticos, sin que permitan tu identificación.
Si ejerces tu derecho de supresión antes del vencimiento de los plazos indicados, eliminaremos tus datos salvo que exista una obligación legal que nos impida hacerlo.
Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y obtener información sobre el uso del sitio.
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Cookies técnicas: Imprescindibles para el funcionamiento del sitio web. Permiten la navegación y el uso de las diferentes funcionalidades.
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- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, recopilando información de forma anónima sobre páginas visitadas, tiempo de permanencia y problemas encontrados.
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Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar a la funcionalidad del sitio web.
Para más información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica disponible en el pie de página de nuestro sitio web.
Transferencias Internacionales
Como norma general, tus datos personales se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE), donde se aplican las estrictas normativas de protección de datos de la Unión Europea.
En algunos casos excepcionales, puede ser necesario transferir datos a países fuera del EEE, por ejemplo, cuando utilizamos servicios tecnológicos de proveedores internacionales. En estos casos:
- Verificamos que el país de destino cuente con un nivel adecuado de protección reconocido por la Comisión Europea
- Establecemos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea con nuestros proveedores
- Nos aseguramos de que los proveedores cumplan con marcos de certificación reconocidos como el EU-US Data Privacy Framework
- Implementamos medidas de seguridad adicionales cuando transferimos datos sensibles
Puedes solicitar más información sobre las garantías específicas aplicadas a las transferencias internacionales de tus datos contactando con nuestro Delegado de Protección de Datos.
Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 14 años sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.
Si un padre o tutor descubre que su hijo nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, debe contactarnos inmediatamente. Eliminaremos dicha información de nuestros registros en el menor tiempo posible.
Para usuarios entre 14 y 18 años, requerimos el consentimiento de los titulares de la patria potestad o tutela para el tratamiento de sus datos personales.
Modificaciones de la Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, en nuestras prácticas comerciales o por otros motivos.
Cualquier modificación será publicada en esta página con la fecha de la última actualización claramente indicada. Los cambios sustanciales te serán notificados por correo electrónico si disponemos de tu dirección, o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.
Reclamaciones ante la Autoridad de Control
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa vigente o que no hemos atendido adecuadamente tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
Agencia Española de Protección de Datos
Dirección: Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, España
Teléfono: +34 901 100 099 / +34 912 663 517
Sede electrónica: www.aepd.es
Sin embargo, te animamos a que nos contactes primero para intentar resolver cualquier preocupación que puedas tener sobre el tratamiento de tus datos. Estamos comprometidos con la protección de tu privacidad y queremos asegurarnos de que estés satisfecho con nuestras prácticas.
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Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier duda sobre cómo tratamos tus datos personales.
Documento actualizado por última vez el 15 de enero de 2025